7月30日上午,泰安安泰燃氣有限公司召開(kāi)智慧燃氣客服系統和U8系統項目驗收會(huì )。公司領(lǐng)導班子成員、各部門(mén)負責人參會(huì )并嚴格進(jìn)行了評審驗收。
會(huì )上,第三方公司分別就系統建設情況、業(yè)務(wù)實(shí)現規劃及未來(lái)服務(wù)延伸等方面進(jìn)行了闡述和保證。與會(huì )人員分別在會(huì )前、會(huì )中和會(huì )后就相關(guān)問(wèn)題與項目服務(wù)人員進(jìn)行了充分溝通,針對具體事項進(jìn)行了方案對接和修訂落實(shí)。
公司對項目組全體人員克服時(shí)間緊、任務(wù)重等困難,著(zhù)眼業(yè)務(wù)需求合力通關(guān)所取得的成績(jì)給予充分肯定,對項目的完美收官給予熱烈祝賀。同時(shí),公司圍繞系統應用迭代、服務(wù)提升和未來(lái)項目落地等方面提出具體要求:一是把頭牽好。要錨定“安全”這個(gè)第一目標,依托安全數智化平臺的物聯(lián)系統和數智化先進(jìn)技術(shù),實(shí)現對轄區內各個(gè)燃氣運營(yíng)場(chǎng)景的全方位監控,全業(yè)務(wù)場(chǎng)景安全風(fēng)險的有效感知、及時(shí)預警、閉環(huán)處置,全面提升燃氣用戶(hù)的體驗感,打造精品智慧燃氣項目;二是把過(guò)程堅持好。各業(yè)務(wù)部門(mén)和服務(wù)商之間要保持充分溝通,聚焦關(guān)鍵問(wèn)題,深挖潛在價(jià)值,夯實(shí)項目底座,打通各業(yè)務(wù)鏈條,做到長(cháng)期使用“不走樣”、不浮于表面,持續鞏固系統建設成果,真正讓系統優(yōu)勢滲透至安全、服務(wù)、運營(yíng)等各個(gè)環(huán)節,確保系統高效使用;三是把項目配合延續好。智慧化這條路還很長(cháng),需要有足夠的耐力和決心。要立足當前實(shí)際需求,在現有階段性成果的基礎上,著(zhù)眼企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展,充分考慮未來(lái)特殊應用場(chǎng)景下的應對措施,追求更高的服務(wù)標準,堅持優(yōu)化完善,持續推進(jìn)智慧燃氣建設。
下一步,安泰燃氣將通過(guò)智慧燃氣項目的有效實(shí)施和精準落地,深挖“數智”化系統潛能,加快發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力,全面提升管理水平、筑牢安全防線(xiàn)、為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供新動(dòng)能。